2024.05.04

「只是聊聊天啦!」卸下防備就是突破關鍵

『飼主還在考慮中,健康狀況不佳⋯』調查員看著前線案件系統內的交接敘述文字,就是今日工事的突破口!

按照定位來到新竹一處工寮,調查員一靠近就能聽到鍊在一旁的狗狗汪汪大叫!
對著門內呼喊許久後,飼主終於慢悠悠的露面。趕緊介紹完自己,調查員第一句話不是急著詢問狗狗狀態,而是⋯

:「您的身體還好嗎?上次聽我們夥伴說您睡眠不是很好」
:「你要好好照顧身體,不然狗狗們怎麼辦?」
:「我們也有幫狗免費結紮跟打疫苗要不要?都要健健康康的啊!」

這些問候看似和絕育沒有太大的關聯,卻往往是讓飼主產生信任和帶出重要訊息的關鍵!
果然在一來一往的關心之下,飼主由原先拒絕溝通的態度,逐漸變得能聽進勸說和建議,
最終也非常幸運在幾次的回訪後,終於讓飼主打消堅持讓母犬繁殖的念頭,把狗狗交給我們帶回絕育~

執行計畫的路上,我們始終相信面對這些拒絕的聲音,即使只有一點點機會,能夠抓住就是轉機!